Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Alberca nueva

¿Cuánto cuesta una alberca nueva?

Depende del tamaño, la profundidad, el acabado interior, los equipos, el terreno y los extras como jacuzzi, calefacción, cascadas o cubierta de seguridad. Nuestra calculadora te da un rango de referencia al instante; el precio final se confirma después de visitar tu terreno y medirlo.

¿Qué factores hacen que cambie el precio?

Principalmente el tamaño, el acabado interior que elijas, el andador o terraza alrededor, los equipos (calentamiento, cloración salina, automatización) y las condiciones del terreno: una pendiente, roca o difícil acceso para la maquinaria agregan excavación y estructura.

¿Cuánto tarda la construcción?

La obra de una alberca de concreto residencial lleva unas 10 semanas, más el tiempo del diseño y los permisos. Cambia con el tamaño, la lluvia y la complejidad del diseño. Te damos un calendario por etapa en la propuesta.

¿Cómo es el proceso, paso a paso?

Diseño y render 3D, planos y permisos, selección de materiales, trazo y excavación, acero, tubería, colado del vaso, prueba de agua, acabados, andadores, equipo, llenado y entrega. Lo explicamos completo en la página Cómo construimos tu alberca.

¿Puedo ver cómo quedará antes de construir?

Sí. Hacemos un render 3D de tu diseño y lo ajustamos contigo hasta que lo apruebes. Además, antes de excavar marcamos la forma de la alberca en tu terreno para que confirmes medidas y ubicación.

¿Qué decisiones me tocan a mí?

El estilo, tamaño, forma y profundidad; el recubrimiento interior, las coronas, el andador y el equipo; y los extras. Todo se decide antes de empezar la obra para que durante la construcción no haya sorpresas.

¿Cuánto dura una alberca de concreto?

La estructura puede durar décadas con un buen mantenimiento. Lo que se renueva con el tiempo es el acabado interior; cuánto depende del material que elijas (plaster, mosaico vítreo o porcelanato), del uso y del cuidado del agua.

¿Qué pasa si aparece roca o algo inesperado al excavar?

Es lo que más puede cambiar el costo de una obra. Lo revisamos en la visita para anticiparlo y, si aparece algo imprevisto, te lo explicamos y lo autorizas antes de cobrar cualquier cambio.

¿Necesito permisos?

Depende de tu municipio y de tu fraccionamiento. Te orientamos con los trámites que apliquen en tu caso antes de arrancar y los incluimos en el calendario de la obra.

¿Cómo se paga una obra?

En tu cotización viene el anticipo y el calendario de pagos, que se va cubriendo conforme avanza la obra. Aceptamos transferencia y pago en línea, y emitimos factura.

¿Qué garantía tiene?

Garantizamos nuestros trabajos y los equipos que instalamos. Las condiciones por escrito vienen en tu cotización y se te entregan al terminar.

¿Puedo construir la alberca junto con mi casa?

Sí, y suele convenir: se coordina con tu arquitecto o constructora para que las tuberías, los niveles y los accesos queden resueltos desde el inicio. También trabajamos con arquitectos y desarrolladores.

¿Hacen albercas para hoteles, clubes o escuelas?

Sí. Hacemos albercas de concreto residenciales y comerciales, incluso semiolímpicas, con los equipos y el diseño que pide un uso intensivo.

¿Hacen espejos de agua?

Sí. Diseñamos y construimos espejos de agua, fuentes y bordes infinitos, solos o integrados a tu alberca. Llevan su propia hidráulica y filtración para que el agua se vea siempre limpia y quieta; los planos y el equipo se calculan igual que en una alberca.

¿Remodelan albercas que ya tengo?

Sí: cambio de acabados, coronas, iluminación, equipos, jacuzzi, cascadas y todo lo que quieras mejorar. Pide una cotización de reparación o remodelación.

¿Qué seguridad recomiendan para la alberca?

Una barda o cubierta de seguridad, que los niños nunca estén sin supervisión de un adulto, y alarmas si hay menores en casa. Instalamos cubiertas de seguridad tipo malla y rígidas a la medida.

¿Cómo cuido mi alberca recién terminada?

Te entregamos el equipo funcionando y te capacitamos para usarlo. Según el acabado, los primeros días necesitan cuidados específicos (por ejemplo, cepillado frecuente con plaster); te dejamos las indicaciones por escrito. Si prefieres, nos encargamos del mantenimiento.

Mantenimiento y reparaciones

¿Qué incluye el mantenimiento mensual?

Visitas programadas con medición del agua, limpieza, revisión de bomba, filtro y demás equipo, y un reporte de cada visita con lecturas y fotos en tu portal. Qué químicos y refacciones entran en tu plan lo definimos contigo en la visita de diagnóstico.

¿Cada cuánto hay que dar mantenimiento?

Lo más común es una visita por semana. Con mucho uso, vegetación o calor, conviene dos por semana; con poco uso puede ser cada quince días.

¿La visita de diagnóstico tiene costo?

No. Vamos, revisamos tu alberca y te damos una propuesta clara.

¿Qué pasa si mi alberca está verde?

Hacemos una limpieza profunda inicial y después puedes continuar con mantenimiento mensual. Consulta nuestra guía del agua o pide una visita.

¿Puedo comprar y que ustedes me lo instalen?

Claro. Pide una cotización de reparación o equipos y lo incluimos con instalación.

Zona, tienda y pagos

¿Atienden fuera de la ciudad de Puebla?

Sí. Trabajamos en la ciudad de Puebla y en Atlixco, y también en otros estados según el proyecto. En la calculadora eliges tu ubicación (o escribes tu estado y ciudad) y el costo de traslado se considera en el presupuesto.

¿Cómo puedo pagar en la tienda?

En la tienda en línea pagas con Mercado Pago (tarjeta y otros medios que ofrezca).

¿Emiten factura?

Sí, emitimos factura electrónica (CFDI). Pídela al hacer tu pedido o al aceptar tu cotización.

¿Cómo funciona la tienda?

Eliges tus productos, los pagas en línea y recoges en nuestra oficina o los recibes a domicilio en Puebla. Te confirmamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo.

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